المعلومات الواردة في هذا الموقع ليست لأغراض التشخيص أو العلاج. يرجى استشارة طبيبك لمشاكلك الصحية.

انتقل إلى المحتوى الرئيسي

خدمة الإسعاف

خدمة الإسعاف (112) — نقل المرضى والتدخل المجاني في حالات الطوارئ الصحية.

بتنسيق من مركز الاتصال للطوارئ 112؛ تُقدَّم خدمات الدعم الحيوي المتقدم في موقع الحدث والنقل إلى المستشفى عبر سيارات الإسعاف البرية والجوية والبحرية.

ما الغرض من هذا الإجراء

  • الحالات المهددة للحياة مثل فقدان الوعي وضيق التنفس وألم الصدر الحاد
  • حوادث المرور والسقوط والحروق والصدمات
  • الاشتباه بالسكتة الدماغية (اضطراب مفاجئ في النطق، ضعف في الوجه/الذراع)
  • النوبة القلبية، اضطرابات النظم الشديدة، وحالات الصدمة
  • الولادة أو مضاعفات الحمل المتقدم
  • التسمم، الصدمة التحسسية، ونوبات الربو الشديدة
  • نقل المرضى بين المؤسسات الصحية (الإحالة)

التحضير

  • الاتصال بمركز الطوارئ 112؛ تقديم العنوان الواضح ومعلومات الحادث
  • نقل المريض إلى مكان آمن وعدم تحريكه دون داعٍ
  • مراقبة الوعي والتنفس والدورة الدموية؛ تقديم الإسعافات الأولية الأساسية عند الحاجة
  • إعداد معلومات الأدوية المستخدمة والأمراض المزمنة المعروفة لتقديمها للفريق
  • إحضار وثائق دخول المستشفى (الهوية، البطاقة الصحية)

كيفية إجراء العملية

  1. يُوجِّه مركز الاتصال سيارة الإسعاف المناسبة (برية/جوية/بحرية) وفق درجة استعجال الحالة
  2. يُبدأ بالفرز السريع والدعم الحيوي المتقدم في موقع الحدث
  3. يُفتح وريد طرفي، ويُقدَّم الأكسجين وعلاجات الأدوية اللازمة
  4. تُجرى المراقبة (تخطيط القلب، تشبع الأكسجين، ضغط الدم)
  5. يُنقل المريض إلى أنسب مستشفى مع استمرار التدخل أثناء الطريق عند الحاجة
  6. يُبلَّغ قسم الطوارئ في المستشفى مسبقاً (خاصة في حالات السكتة والنوبة القلبية والصدمات)

بعد الإجراء

  • يُستلم المريض في قسم طوارئ المستشفى
  • تُبلَّغ الأسرة؛ ويبدأ الفريق الطبي بالعمل
  • تُجرى الفحوصات الإضافية (تخطيط القلب، التصوير، فحوصات الدم)
  • يُخطَّط لإدخال العناية المركزة أو القسم الداخلي عند الحاجة
  • تُتشارك سجلات الحالة بين نظام 112 والمستشفى

المخاطر

  • قد يطول وقت الوصول في حركة المرور الكثيفة أو الأحوال الجوية الصعبة
  • احتمال تدهور الحالة السريرية أثناء النقل
  • تأخير عند تقديم عنوان خاطئ أو ناقص
  • خطر نادر لإصابة إضافية أثناء نقل المريض

الأسئلة الشائعة

هل خدمة إسعاف 112 مدفوعة؟

خدمات الإسعاف الطارئة 112 التابعة لوزارة الصحة مجانية لجميع المواطنين في حالات الطوارئ الحقيقية. ولا يُشترط وجود ضمان اجتماعي.

في أي الحالات يجب الاتصال بـ 112؟

يجب الاتصال بـ 112 فوراً في الحالات المهددة للحياة مثل تغير الوعي، وضيق التنفس الشديد، وألم الصدر، وعلامات السكتة الدماغية، والصدمات الشديدة، والنزيف الغزير، والمخاض.

أيهما أفضل: نقل المريض بسيارتي الخاصة أم استدعاء سيارة الإسعاف؟

في النوبة القلبية والسكتة والصدمات الشديدة وضيق التنفس، سيارة الإسعاف أكثر أماناً. ويستمر التدخل أثناء الطريق ويُجهَّز المستشفى مسبقاً.

هل تُستخدم سيارة الإسعاف الجوية في كل حالة؟

تُستدعى سيارة الإسعاف الجوية بقرار من مركز الاتصال عندما يتعذر النقل البري، أو إذا كانت المسافة طويلة جداً، أو في الحالات الحرجة من حيث الزمن (زرع الأعضاء، الصدمات الشديدة، النوبة القلبية/السكتة الدماغية).

خدمات طبية ذات صلة

خدمات أخرى من نفس التخصص أو لها استطبابات مشابهة قد ترغب في الاطلاع عليها.

الإنعاش القلبي الرئوي

خدمات الطوارئ الصحية

الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) — استعادة الدورة الدموية والتنفس بعد توقف القلب.

الإسعاف الأولي للكسر والخلع

خدمات الطوارئ الصحية

التدخل الأولي في الكسور والخلوع — تثبيت ورعاية طارئة لإصابات الأطراف.

التدخل الطارئ للسكتة الدماغية

خدمات الطوارئ الصحية

التدخل الطارئ للسكتة الدماغية — رعاية حرجة من حيث الوقت باستخدام تقييم FAST ومحلل الجلطة الوريدي والاستئصال الميكانيكي للجلطة.

تركيب أنبوب الصدر

خدمات الطوارئ الصحية

أنبوب الصدر (فغر الصدر بالأنبوب) — تصريف الفراغ الجنبي في حالات الاسترواح الصدري والصدر المدمى.

غسيل المعدة

خدمات الطوارئ الصحية

غسيل المعدة — إفراغ محتويات المعدة في الساعة الأولى في حالات تسمم منتقاة.

إزالة الجسم الغريب

خدمات الطوارئ الصحية

إزالة الجسم الغريب — استخراج آمن للأجسام المنحشرة في مجرى الهواء والجهاز الهضمي والأنسجة الرخوة.

الفحص الطارئ والفرز

خدمات الطوارئ الصحية

الفحص الطارئ والفرز — ترتيب الأولويات الحياتية والتقييم الطبي السريع عند الوصول.

العناية بالرضوض

خدمات الطوارئ الصحية

العناية بالرضوض — إدارة منهجية للإصابات المتعددة باستخدام خوارزمية ABCDE.